Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Na kyronexilath, compreendemos que confiar-nos os seus dados pessoais representa uma decisão importante. Recolhemos informações essenciais para fornecer análises precisas das suas necessidades de seguro e apresentar opções adequadas ao seu perfil específico.

Os dados que processamos incluem informações de identificação, contacto, situação profissional e detalhes relevantes sobre os bens ou situações que pretende segurar. Esta informação permite-nos criar análises personalizadas e apresentar propostas que realmente fazem sentido para a sua situação particular.

• Nome completo e dados de identificação
• Informações de contacto (telefone, email, morada)
• Dados profissionais e situação financeira relevante
• Informações sobre bens a segurar ou situações de risco
• Histórico de sinistros quando aplicável

Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de consultoria em seguros. Cada informação que nos fornece serve um propósito específico na análise das suas necessidades e na apresentação de soluções adequadas.

O processamento dos seus dados permite-nos elaborar análises de risco personalizadas, contactar seguradoras em seu nome, preparar propostas comparativas e manter um registo das interações para garantir continuidade no atendimento. Quando necessário, partilhamos informações específicas com seguradoras parceiras, mas apenas o estritamente necessário para obter cotações precisas.

Partilha e Transferência de Dados

A partilha dos seus dados acontece de forma controlada e sempre com o objetivo de lhe proporcionar o melhor serviço possível. Trabalhamos com seguradoras estabelecidas no mercado português e europeu, todas sujeitas a regulamentação rigorosa em matéria de proteção de dados.

Quando enviamos as suas informações para seguradoras para obtenção de cotações, certificamo-nos de que apenas partilhamos os dados estritamente necessários para a análise do risco. As seguradoras estão obrigadas a utilizar estes dados exclusivamente para os fins indicados e não podem contactá-lo diretamente sem a nossa intermediação, salvo indicação contrária da sua parte.

• Seguradoras licenciadas para fins de cotação
• Prestadores de serviços técnicos (com acordos de confidencialidade)
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Auditores e consultores jurídicos sob confidencialidade

Os Seus Direitos

Tem direitos específicos relativamente aos dados pessoais que processamos e fazemos questão de que compreenda exatamente como pode exercê-los. Estes direitos existem para lhe dar controlo sobre as suas informações pessoais e garantir transparência no nosso relacionamento.

Pode solicitar acesso aos dados que temos sobre si, pedir correções quando necessário, ou mesmo solicitar a eliminação das informações em certas circunstâncias. Se preferir limitar o processamento dos seus dados ou transferi-los para outro prestador de serviços, também podemos facilitar esse processo.

É importante notar que alguns dados podem precisar de ser mantidos por períodos específicos devido a obrigações legais ou contratuais, mas informamo-lo sempre sobre estas situações e os prazos aplicáveis.

Segurança e Proteção

A proteção dos seus dados é uma prioridade constante nas nossas operações diárias. Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco que os dados representam, seguindo as melhores práticas da indústria e os requisitos legais aplicáveis.

Os nossos sistemas incluem encriptação de dados, controlo de acessos, backups seguros e monitorização regular de segurança. A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e todos os procedimentos são revistos periodicamente para garantir eficácia contínua.

Trabalhamos apenas com fornecedores de tecnologia que demonstrem compromissos similares com a segurança de dados e mantemos acordos específicos que garantem níveis adequados de proteção quando os dados são processados por terceiros em nosso nome.

Período de Conservação

Conservamos os seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis ao setor segurador. Na prática, isto significa que mantemos registos durante o período de vigência das apólices e por alguns anos subsequentes, conforme exigido pela regulamentação.

Para clientes ativos, os dados são mantidos enquanto existe relacionamento comercial. Após cessação dos serviços, alguns dados podem ser conservados por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente questões fiscais e de supervisão regulatória.

Quando os dados deixam de ser necessários para qualquer finalidade legítima, procedemos à sua eliminação segura, garantindo que não podem ser recuperados ou utilizados indevidamente.

Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços que oferecemos. Quando fazemos alterações significativas, informamos os nossos clientes através dos canais de comunicação habituais e disponibilizamos a versão atualizada no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais. A data de última atualização está sempre indicada no topo do documento.